to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Ebebek uygulamasından sipariş verdiğim Hipp 1 Organic Combiotic mama, kargo ile elime ulaştı. Ürünü açtığımda olması gereken beyaz renkte değil, sarı renkte olduğunu fark ettim. Bebeğim bu mamayı içerken huzursuzlandı, mamayı her seferinde bitiremedi ve saatler süren gaz problemi yaşadı. Gaz olmaması için özellikle tercih ettiğimiz bu ürün, tam tersi bir etki yarattı. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım, ambalajda herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu.
Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, açılmamış paketi iade alabileceklerini, açılmış ürün için ise Hipp ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Hipp internet sitesi üzerinden iletişim formu doldurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün lot numarası: 1804555. Aynı parti numarasıyla ilgili sitenizde birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Hem ücret iadesi talep ediyorum hem de bu ürünlerin piyasadan toplatılması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplam tutar 1800 TL’dir. Şikayetimin yaşandığı adres İstanbul/Büyükçekmece’dir.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ebebek Buca Mini Şubesi’nden 1049 TL’ye Hipp Organik Combiotic 1 mama satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027. Fakat bu son aldığım mamanın rengi, önceki aldıklarımın aksine daha sarı ve topaklıydı, ayrıca kokusu da daha keskin geldi. Ürünü kullandıktan...
Hipp Combiotic 1 mama kullanıcısıyım. Ürünün içeriği normalde beyaz renkte olması gerekirken, son üç kutuda mamanın rengi sarı şekilde geldi. Bu değişiklikten sonra çocuğumda kabızlık ve gaz sancısı gibi sağlık sorunları oluştu. Ürünleri Kocaeli Körfez Tütünçiftlik’te bulunan Körfez Eczanesi’nden al...
Hip 1 Combiotic bebek mamasını Gümüşhane Kelkit’teki bir eczaneden satın aldım. Ürünü bugün (28.10.2025) açtığımda mamanın renginin sarı olduğunu ve biberonda yoğun şekilde köpürdüğünü fark ettim. Aynı şekilde başka bir kutu açtığımda da yine sarı renkte ve köpüklü olduğunu gördüm. Daha önce de benz...
Hip Mama'nın organik devam sütü ürünlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Son 1 ay içinde, Ebebek mağazasından satın aldığım teneke kutulardaki mamaların bazıları sarı renkte, bazıları ise beyaz renkte çıktı. Bebeğim sarı renkte olan mamayı kesinlikle yemiyor ve kutun...
25 Eylül 2025 tarihinde Ordu Ebebek Mağazası’ndan kapalı paket olarak Hipp Combiotic 1 mama satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19.03.2027 olmasına rağmen paketi açtığımda mamada belirgin bir renk değişimi fark ettim. Ürün tamamen kapalıydı ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ayrıca, bebeğim dah...
Yorumlar