Hip Mama Kullanımında Bebekte Kızarıklık Şikayeti Ve İade Talebi

Hip marka mama ürününü yaklaşık 1,5 aydır, sadece mamayla beslenen ve anne sütü almayan 4 aylık bebeğime düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 4 gündür bebeğimin yüzünde belirgin kızarıklıklar oluşmaya başladı ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Bu süreçte henüz doktora gitmedik ve herhangi bir krem ya da ilaç da kullanmadık.

Mamayı yaklaşık 2 hafta önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün değil. Bu nedenle üründe bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum.

Hip markasından, kullandığımız mamanın incelenmesini ve ürüne ilişkin gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca ürün için iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin özellikle sadece mamayla beslenen bebeğimin sağlığı dikkate alınarak hassasiyetle ele alınmasını rica ederim.