Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hipicon’da Elbise Siparişi Gecikiyor, Hızlı Kargo Veya İptal Talep Ediyorum

17
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.

Hipicon üzerinden bir elbise siparişi verdim ancak siparişim 5 gündür gecikmiş durumda. Siparişlerim ekranına baktığımda ürünün hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü görüyorum ve bu nedenle elbiseyi planladığım tarihte kullanamadım.

Durumu Hipicon müşteri hizmetlerine ilettim, ilgilendiler fakat sorunun satıcıdan kaynaklandığını söylediler.

Sipariş numaram 152642772. Gecikmenin giderilerek ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini veya mümkünse iptal ve iade sürecimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 08:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Ozan Bey, Hipicon üzerinden sipariş ettiğiniz elbisenin 5 gündür “hazırlanıyor” aşamasında kalması ve bu durumun planladığınız kullanım tarihini etkilemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyattan dolayı çok üzgünüz. Sipariş numaranız 152642772 üzerinden yaptığınız incelemeler sonucunda gecikmenin satıcı kaynaklı olduğunu belirledik. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için ürününüzün kargoya öncelikli olarak çıkmasını sağlayacağız. Kargonuzun en hızlı şekilde size ulaşması için gerekli tüm adımları hemen başlatıyoruz. Eğer yine de siparişi iptal edip iade sürecini başlatmak isterseniz, bu talebinizi de aynı hızla işleme alacağız. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Ssevgiler Hipicon Müşteri Hizmetleri Ekibi

1 Eylül 09:13

Merhaba Ozan Bey, Siparişiniz teslim edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler Hipicon Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ozan
2 Eylül 00:35

Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Avizelerimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

677

Hipicon üzerinden 14 Nisan tarihinde 2 adet avize siparişi verdim. Tahmini teslim tarihinin üzerinden 8 gün geçmesine ra...

1 Destek

Teslim Edilmedi Ve İade Sorunu Çözülmedi

1.880

Hipicon üzerinden Gourmoji t-shirt siparişi verdim. Kargomun ulaştığı bilgisi paylaşıldı ancak bana hiçbir şekilde tesli...

Avize Sipariş İptalinin İadesi Gecikiyor

475

23.05.2026 tarihinde Hipicon üzerinden iki adet sarkıt avize için toplam 22.393,90 TL tutarında, 120110805 numaralı sipa...

Hipicon İade Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

4.178

25/08/2025 tarihinde Hipicon üzerinden satın aldığım ayna için web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebimin al...