to read complaints and reviews, or file yours.KentNet: İnternetsiz Bağlantı Sorunu
İnternet olmadan bağlı,
Çevirmeli bağlantı başarılı ancak internete erişilemiyor,
lütfen internet servis sağlayıcınız ile iletişime geçin.
Gibi benzeri sorunlarla baş ederim. Müşteri hizmetlerini arar onlarca dakika beklerim diyorsan KentNet'e abone olabilirsin. Evet, sonunda ulaştım, hemen ertesi gün servis geldi. Modem ayarı falan tamam oldu. Evden çıktı, internet yine aynı, müşteri hizmetleri ya da eve gelen teknik eleman ulaşılamıyor. Mantıklı düşününce sanıyorum yüksek fiyatlı servis sağlayıcı müşteri potansiyelini artırmak için bu KentNet'i kurmuş olabilir.
KentNet Hipernet olmuş belki daha kurumsal ve iyileştirilmiş bir hizmet sunarlar, WhatsApp üzerinden teknik destek veriyorlar ilerde sorun yasarsam vakit kaybetmeyeceğim
Merhaba öncelikle yaşanan bu sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, geçiş sürecince internet kullanımında sorun olmadı, teknik olarak da olmaması gerekiyor fakat bazı kış şartları ve altyapıda oluşan beklenmedik arızalar internet kullanımlarında arızalara sebep oldu. Geçişten sonra tüm müşterilerin fiyat ve tarifeleri aynı kalmış, herhangi bir değişiklik olmamıştır.
Su an da mi kış sartlari? ¿ maalesef amacınızı taahhüdünüzü yerine getirecek bir potansiyeliniz yok.
arızanızı bildirebilirsiniz.
KentNet Hipernet olalı sürekli bu sorunu yaşıyoruz. Hizmetleri sadece fatura için gün gün mesaj atmak. Kaç aydır ya internet yavaşlıyor ya tamamen gidiyor. Dün geceden beri de hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Modem kapat aç yapa yapa modemin düğmesi göçtü. Hafta sonu mesai saati dışı olduğu için müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Aboneliği iptal ettirme zamanı geldi.