Kredi Vaadiyle Alınan Ücretin İadesi Ve İletişim Sorunu

Hiperaktif Kredi adlı oluşum, kredi çıkarma bahanesiyle benden 300 TL rapor ücreti talep etti. Geçtiğimiz cuma günü Garanti Bankası üzerinden havale ile, dekontta alıcı adı “Hiperaktif Kredi” olacak şekilde bu ödemeyi yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra kredi sürecinin ilerlemesini beklerken, her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandım ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ulaştığım kanallardan tatmin edici bir dönüş alamadım ve şu anda ne kredim çıkmış durumda ne de ödediğim ücretle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Ya vaat ettikleri şekilde kredimin çıkarılmasını ya da ödediğim 300 TL’nin derhal ve eksiksiz bir biçimde iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum.