Hilton Hotels Hilton'da Eslere Ayrı Yatak

Hilton Kozyatağı'ndan internet üzerinden rezervasyon yaptırıp kredi kartıyla ödeyerek geldik. Standart oda seçtik. Eşimin ve benim adımızı soyadımızı girerek kaydettik. Ancak alırken ne görselde ne de yazıda odadaki yatağın tek kişilik iki yatak olduğu belirtilmiyordu. Genellikle diğer otellerden standart iki kişilik oda aldığımızda çift kişilik büyük yatak olur, fakat resepsiyon inatla rezervasyon yaparken iki ayrı tek kişilik yatağı bizim seçtiğimizi iddia etti. Halbuki böyle bir seçim yapmadık çünkü bu bilgi verilmiş değildi. Odamızı değiştirmelerini talep ettik, ancak 500 TL ek ücret istediler. Hilton gibi bir otelden böyle bir durum beklemiyordum.