to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Mama Ve Cevapsız Klinik İletişimi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Ankara Eczavet Kliniği’nden Hill's Prescription Diet Liver Care 10 kg köpek mamasını yaklaşık 2 hafta önce aldım. Mamayı ilk açtığım günden beri tuhaf, rahatsız edici bir koku vardı ancak karaciğer kanseri olan köpeğimin hastalığına yorduğum için çok üzerinde durmadım. Paket azaldıkça, özellikle alt kısımlara indikçe mamanın küflendiğini ve bozulmuş olduğunu net bir şekilde fark ettim.
Bu süre boyunca köpeğimde belirgin iştahsızlık ve kusma şikayetleri oldu, ben de bunları sadece mevcut kanser hastalığına bağladım ve bu nedenle durumun mamadan kaynaklanabileceğini başlangıçta anlayamadım. Bozuk ve küflü mama yedirmiş olduğumu fark edince büyük bir endişe ve hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu durumla ilgili Ankara Eczavet Kliniği ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Hem hastalığıyla mücadele eden bir cana bozuk mama yedirmiş olmam hem de ilgisiz bırakılmam beni fazlasıyla mağdur etti.
Bu nedenle, küflü çıkan ve köpeğimin sağlığını riske atan bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun hem ürünün parti/seri kontrolü hem de başka hayvanların da benzer bir sorun yaşamaması adına ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Eczavet ile bugün iletişime geçtim kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum onların bir suçları olmadığı halde ellerinden geleni yaptılar. Hills firmasının kendilerine satmış oldukları mama yüzünden mağduriyet onlarda yaşadı. Ellerindeki diğer mamaları açtığımızda benzer sorunlar olduğunu gördük. Hills firmasını hemen aradılar. Eczavet kliniğine ilgileri için teşekkür ederim fakat hills bu sorumsuzluğun bedenli mutlaka ödemeli.
