to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Alınan Mont Siparişi Sonrası İletişim Kesildi
01.10.2025 tarihinde annem H*****, Instagram üzerinden bulduğu 'hilalakkozaco' hesabından IBAN'a göndererek Valeria mont adlı ürünü satın aldı. 1500 TL ödemeyi TR58 ile başlayan, 3101 ile biten IBAN numarasına dekont ile gönderdi. Ancak satıcı, sipariş numarasının yanlış girildiğini ve bu sebeple başka bir alıcının ödemesinin yapıldığını söyledi. Mobil bankacılık üzerinden detaylı ekran görüntüsü ve bankacılıktan gelen şifreyi kendilerine iletmemizi istediler. Hesap, kendi Instagram hesabımı engelledi. Instagram hesabı üzerindeki adres, başka isimli bir butiğe ait; numara ise aranınca geçici süreli servis dışı diyor. WhatsApp üzerinden arayınca meşgule atıyorlar. Hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Bu sorunu çözüp paramı iade etmezlerse sonuna kadar uğraşıp şikayette bulunacağım. Elimde sohbet ekran görüntüleri ve dekont mevcut.
Gelişme
01.10.2025 tarihinde annem Hatice Instagram üzerinden bulduğu “hilalak*** hesabından ibana göndererek Valeria mont adlı ürünü satın almış. 1500 TL ödemeyi TR58 ile başlayan, 3101 ile biten IBAN numarasına dekont ile göndermiş. Ancak satıcı sipariş numarasının yanlış girilmiş ve bu sebeple başka bir alıcının ödemesini yaptığını söylemiştir. Hesap benim kendi Instagram hesabımı engellemiştir. Instagram hesabı üzerindeki adres başka isimli bir butiğe ait, numara ise arayınca geçici süreli servis dışı diyor. WhatsApp üzerinden arayınca meşgule atıyorlar. Hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Bu sorunu çözüp paramı iade etmezlerse sonuna kadar uğraşıp şikayette bulunacağım. Elimde sohbet ekran görüntüleri ve dekont mevcut.
Paramın iadesini, mümkün değilse ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
