Ödenen Afkan Takımı Gönderilmedi, Kargo Takibi Yok Ve İletişim Sağlanamadı

Hilal Tesettür’den yılbaşından önce Afkan takımı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden yaklaşık 1.200–1.300 TL aralığında havale/EFT olarak yaptım ve ödeme dekontum ile yazışmalarım mevcut.
Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo çıkışı veya takip numarası paylaşılmadı. Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Ödemesini yaptığım Afkan takımının acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



