to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 22.999 TL ödeyerek “Robo Türkiye Hiking Serisi 70hs24000 178 cm 4K Ultra Whale os LED” model TV siparişi verdim. 24 Ekim’de ürün elime ulaştı, ancak TV’yi kutusundan çıkardığımda ekranın kırık olduğunu ve ekranın yarısında görüntü olmadığını gördüm. Kargo görevlisi ürünü bırakıp gitti, birlikte açmadık ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Üzerinde servis numarası da bulunmuyordu.
Sipariş numaram: 181820. Ürünün kırık çıkmasının ardından Robo Türkiye’nin resmi sitesinden üç kez mesaj gönderdim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat ya hiç açılmadı ya da açıp suratıma kapattılar. Dün nihayet bir müşteri temsilcisi geri dönüş yaptı; ilgisiz ve isteksiz bir şekilde konuşup “iade kodu göndereceğiz” dedi, fakat halen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücret iadesi talep ediyorum ancak muhatap bulamıyorum, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım Hiking TV ürününü, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade süresi içerisinde iade kodu talebinde bulundum ancak 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle t...
Robo Türkiye firmasından Hiking 55hs24000 Smart LD TV 55'' 140 cm siparişi verdim. Ürün kusurlu geldi. Durumu kendilerine bildirmeme rağmen, kargo firmasına iade edebilmem için gerekli olan onay kodunu göndermiyorlar. Ürün 13 Ekim'de geldi ve 3 gündür sürekli aramama rağmen bir türlü onay kodu alama...
Bu yazdığım şikayet hem hiking hem de Evşin İletişim ile alakalıdır. Hiking p14 tablet, yaklaşık 6-7 ay oldu alalı. Şarjı yüzde 70'de kapanıyor. Bunun sorunu ne acaba? Neyden kaynaklanıyor? Yani sıfıra yakın tablet, batarya bitmiş olamaz herhalde. İlk ayında da aynı sorun oldu. Servise yolladık bata...
Hiking P15 tablet, yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Hiking tablet, güncelleme sonrası dokunmatik hassasiyetini tamamen kaybetmiştir. Bursa Mustafa Kemalpaşa'da Türk Telekom bayisinden satın alınmıştır. 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderilmiş olup, 20 gün bekledikten sonra hiçbir işlem yapıl...
Yorumlar