to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Vaadi Kırıldı: 50 Bin TL Alacak Ödenmedi
Hikie üzerinden ayakkabı satışı yaparak e-ticaret yapıyordum. Başta bana ödemelerin iki günde bir yapılacağı söylendi, ancak bu söz kesinlikle tutulmadı. Ödemeler iki haftada bir, o da parça parça ve sürekli tartışma, kavga dövüşle zorla gönderilmeye başlandı. Şu an yaklaşık 50.000 TL alacağım halen ödenmedi.
Verilen sözler tutulmadığı gibi, insanlara ait paralar açıkça kullanılıyor ve ödemeler keyfi şekilde geç yatırılıyor. Özellikle H**** isimli satış temsilcisine güvenilmemesini istiyorum, çünkü anlattıklarıyla yaşattıkları birbirini kesinlikle karşılamıyor. Mesajlarıma dönüş alamadığım, muhatap bulamadığım için mağduriyetim daha da büyümüş durumda.
Bu şikayeti, çözüm beklentimden çok, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Hiç kimsenin ticaretiyle oynanmamasını, bu tarz vaatlerle insanları kandırmamalarını istiyorum. Ayrıca alacağımın tahsili ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hukuki yollara da başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden ayakkabı satışı yaparken Hikie isimli e-ticaret sitesiyle çalışıyordum. Ürünlerimizi bu sitenin linki üzerinden yükleyip satış yapıyorduk. Bu süreçte verilen birçok söz tutulmadı, en sonunda da iki gün önce haberim olmadan sözleşmem iptal edildi ve site kapatıldı. Şu anda satış yapamıyorum ve içeride yaklaşık 50.000 TL alacağım bulunuyor.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm halde artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Özellikle pazarlamada görevli olduğunu söyleyen Halil isimli kişinin söylediği hiçbir söz yerine getirilmediğini yaşadıklarımla gördüm. İnsanların bu kişilere güvenip satış yapmasını istemiyorum, kimsenin mağdur olmasını istemediğim için bu şikayeti yazıyorum.
Hikie ve ilgili kişilerle çalışmayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını, bu süreçte yaşadığım güvensizlik ve mağduriyetin herkes tarafından görülmesini istiyorum.
Sayın Kullanıcımız, Şikayetinizde yer alan hususlarla ilgili olarak aşağıdaki açıklamayı paylaşmak isteriz. Mağazanızın kapatılması ve sözleşmenizin sonlandırılması, keyfi bir uygulama olmayıp Topluluk Kuralları ile Kullanıcı Sözleşmesi'nin ilgili maddelerinin ihlali nedeniyle, sözleşmenin bize tanıdığı yetki çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. İhlale ilişkin detaylar, kullanıcı gizliliği ilkemiz gereği kamuya açık kanallarda paylaşılmamaktadır. Ödemelere ilişkin olarak ise; hesabınız kapatılmadan önce tamamlanmış tüm siparişlere ait hak edişler tarafınıza eksiksiz şekilde ödenmiştir. Platformumuzda ödenmemiş bir alacağınız bulunmamaktadır. Hikie, binlerce satıcının güvenle ticaret yaptığı bir platformdur; bu güvenin sürdürülebilmesi, kural ihlallerinin istisnasız biçimde yaptırıma bağlanmasıyla mümkündür. Gerçeği yansıtmayan beyanlarla şirketimizin ve çalışanlarımızın itibarının hedef alınması halinde yasal haklarımızı kullanma hakkımız saklıdır. Saygılarımızla, hikie Teknoloji a. Ş.
