Boyner Mağazasında Saygısız Personel Deneyimi Ve Fiyat Belirsizliği
13 Ekim 2025 tarihinde Highway Boyner Outlet mağazasında iki adet sweat satın almak için yaklaşık 45 dakika mağazada kaldım. Kasada görevli olan İ***** Hanım’ın müşterilere karşı sergilediği kaba ve hoş olmayan tavırdan dolayı rahatsız oldum. Bir müşteriye “buyurun seçin” gibi sert bir ifade ve yüz ifadesiyle yaklaşması, reyonu gösterirken “beğenin” demesi ve genel tutumu kesinlikle bir çalışanın göstermemesi gereken davranışlardı.
Sweatlerden birinin fiyatını reyonda 1500 TL olarak gördüm; ancak kasada iki sweat için toplamda 2801 TL ödedim. Etiketin kasaya geldiğimde kaybolmuş olması da ayrıca dikkatimi çekti. Yanlışlık olabileceğini düşündüğüm için bu konuda ısrarcı olmadım ve ürünleri satın aldım. Ancak asıl şikayetim, İ***** Hanım’ın müşterilere karşı sergilediği saygısız ve rahatsız edici üslubudur. Ben de mağazacılık sektöründe çalışıyorum ve hiçbir müşteriye bu şekilde yaklaşmadım.
Bu tür bir davranışın tekrar yaşanmaması için ilgili çalışanın uyarılmasını talep ediyorum.


