to read complaints and reviews, or file yours.Highrise Hesabım Yanlış Şikayet Nedeniyle Kalıcı Banlandı
Highrise oyununu uzun süredir severek oynayan bir kullanıcıyım. Android telefonum üzerinden kullandığım ve oyun içi kullanıcı adı mquinn06 olan hesabım yaklaşık 6 aydır aktifti. 30.10.2026 sabahı saat 08:12’de oyuna giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak yasaklandığına dair bir uyarı ile karşılaştım.
Ekranda, reşit olmayan biriyle cinsel içerikli konuşmalar yaptığım iddiasıyla hesabımın kalıcı olarak askıya alındığı yazıyordu. Böyle bir davranışta kesinlikle bulunmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Oyunda “vitrin reklamı” odasında bir arkadaşımla takılırken odaya giren bir kişi uygunsuz şarkılar açarak benimle olmak istediğini söyleyerek konuşma başlattı. Ben normal bir oyuncu sandığım için başta sohbet ettim, ancak hiçbir şekilde kimseyle ahlak dışı, taciz içerikli ya da cinsel içerikli bir konuşmaya girmedim.
Bu kişiyle yaklaşık iki gün boyunca yazıştık ve daha sonra hiçbir uyarı almadan hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Görüşmelerimize ve yaşananlara dair ekran görüntülerim mevcut, bunlarda da benim tarafımdan uygunsuz ya da kurallara aykırı bir ifade bulunmadığı açıkça görülebilir. Buna rağmen, bir kullanıcının haksız ve gerçek dışı şikayeti sonucunda sistem tarafından doğrudan banlandığımı düşünüyorum.
Ban kararından sonra oyun içi destek/itiraz kanalları üzerinden yetkililere ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Haksız yere suçlanmak ve emek vererek geliştirdiğim hesabıma erişememek beni son derece mağdur etti.
Highrise yetkililerinden, hakkımdaki iddiaların sohbet kayıtları ve deliller üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, yapılan hatanın düzeltilerek hesabımdaki kalıcı yasağın kaldırılmasını ve eski hesabımı kullanmaya devam edebilmem için hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
