to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10929474583 sipariş numarası ile satın aldığım Hifree marka kulaklığı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra sol kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Trendyol’daki satıcı ile iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem için bana kargo kodu verdi.
Kulaklığı Yurtiçi Kargo 187151413 kargo kodu ile İstanbul’daki Mieko servisine gönderdim. Ürün servise ulaşmasına rağmen o günden beri ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Servise verilen telefon numaralarından ve mail adreslerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail attıktan sonra bana bir cep telefonu numarası ilettiler, bu numarayı da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde açılmadı.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya da ilettim, hatta Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeyi düşündüğümü söylediğimde “gidin” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünün garanti kapsamındayken hem servise ulaşamamak hem de bu kadar ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum.
Gönderdiğim kulaklığın akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, ürünün tamir edilmesini ya da mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Mieko markasından 8879 sipariş numaralı Hifree Buds1 Bluetooth Kulaklık - Siyah ürününü 799,00 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş...
Hifree sitesinden Mieko Hifree T1 isimli kablosuz kulaklığı satın aldım ancak kargo kodu veya tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5 saat boyunca uğraştım ancak kimse yardımcı olmadı. İletişim numarasın arayınca kimse çıkmıyor. Mieko ve Hifree sitelerindeki e posta adreslerine mail attım, ...
Merhabalar, 30713 numaralı sipariş numaralı 09.05.2025 tarihinde alınan Hifree kulaklığım çok kısa sürede bozuldu. Sağ kulaklık şarj olmuyor. Sitesinden bir şekilde teknik servisin numarasına ulaştım ama teknik servis faturasız ürün kabul etmiyor. Şikayetim bu noktada basliyor. Ürünün faturası ban...
Hifree markasının W1 kulaklık modelini sipariş edeli beş gün oldu ve hala geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir sipariş numarası ve kargo takip numarası verilmedi. Çünkü her aradığımda hiçbir ilgili telefonlara çıkmıyor, her zaman bir teknik servis ekibi çıkıyor.
Citymate marka Hoverboard cihazımın batarya değişimi için 15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünümü Citymate servisine gönderdim. Servis, cihazla birlikte şarj aletini de göndermemi istedi, ben de hem cihazı hem şarj aletini birlikte kargoya verdim. Batarya değişimi yapıldıktan sonra cih...
Yorumlar