Hifree G1 Modelinde Kronik Parça Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Yaklaşık bir ay önce Yiğit Tech Konya mağazasından faturalı olarak aldığım Hifree G1 model üründe ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, gidon katlama mandalı vidaları sürekli kırılıyor ve içerisindeki çengin geçtiği metal parça da kırılıyor. Ayrıca, ürünün bütün vidaları gevşiyor ve bu sorun hemen hemen her kullanımda tekrar ediyor.

Sorunları yaşadıktan sonra servisle iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağazaya başvurduğumda ise bu sorunların kronik olduğu söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla vidaları değiştirerek çözüm aradım fakat sorunlar devam etti. Ayrıca, kendi temin ettiğim vidalar ve lastik değişimi için de ekstra ücret ödemek zorunda kaldım.

Ürünün fatura numarası: EAA2025000000456. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını ya da bir üst modelle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm bekliyorum.

İletişim numaram: 0538**36 50 00