Eksik Ürün Ve Yetersiz İletişimle Mağduriyet Yaşıyorum

Hicret Kuruyemiş’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıyla peşin ödeme yaparak, toplam 7.882,50 TL tutarında ve içind...

Hicret Kuruyemiş’in internet sitesinden verdiğim kuruyemiş siparişimi aynı gün içinde iptal ettirdim. Tarafıma para iadesi yapıldığını söyledikleri halde iki gündür kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram 250948’tir.
Durumu öğrenmek için kendileriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığını ve hatta dekontunu atabileceklerini belirttiler ancak buna rağmen ne bankamda bir iade görünüyor ne de tarafıma herhangi bir dekont iletildi. Bankamla da görüştüm, şu ana kadar firmadan gelen bir iade işlemi olmadığını teyit ettiler.
Kartla ödediğim bu alışverişin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade dekontunun da tarafıma açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

Hicret Kuruyemiş’ten internet üzerinden verdiğim 250948 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, ücret iadesi banka kartıma hâlâ yansımadı. 17’sinde yaptığım bu işlem üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 3.377,5 TL’lik tutar hesabıma geri ödenmedi.
Bu süreçte firma ile tüm kanallardan defalarca görüştüm. Bana sadece hiçbir işe yaramayan dekontlar gönderdiler. Bankamla görüştüğümde ise verilen referans numarasıyla böyle bir işlemin ve tutarın görünmediği ifade edildi. Yani firma parayı iade ettik diyor, banka ise böyle bir işlem olmadığını söylüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Hicret Kuruyemiş’in beni oyalamadan, herhangi bir bahane üretmeden 3.377,5 TL tutarındaki ücret iadesini derhal banka kartıma yansıtmasını ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Hicret Kuruyemiş’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıyla peşin ödeme yaparak, toplam 7.882,50 TL tutarında ve içind...

Hicret Kuruyemiş’ten sipariş verdim. Sipariş numaram 200723 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 17.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişin en geç 3-4 iş günü içerisinde elimde olacağı söylendi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Firmanın müşteri hizmetleriyle görü...
16.07.2025 tarihinde Hicret Mağazacılık E-Ticaret üzerinden 2,5 kg karışık kuruyemiş siparişi verdim. Ürünü toplu bir programda misafirlerime ikram ettim. Misafirlerimden kuruyemişte güvelenme ve kurtlanma olduğunu öğrendim. İncelediğimde gerçekten de üründe bu sorunları tespit ettim ve fotoğrafları...

Yaklaşık 10 gün önce Hicret Kuruyemiş’in internet sitesi üzerinden 486 TL tutarında fındık siparişi verdim. Sipariş no: 121660, teslimat tarihi: 23 Temmuz 2025. Ürünü hemen tüketmedim, paketi daha sonra açıp kullandığımda fındıkların kurtlu ve acı olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Hicret Kuruyemiş adlı firmadan 217989 sipariş koduyla 6 Ocak 2026'da sipariş verdim, ürünler 9 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin paketleri yırtık, ürünler bariz şekilde ikinci kaliteydi ve özellikle gönderilen bademlerin bir kısmı kurtluydu. Bu haliyle hem hijyen açısından hem ...
Yorumlar