Hiba Official Bina Official TR’den Alınan Tesettür Elbisenin Kalitesizliği Ve Cevapsız İletişim

3 Ekim’de Bina Official TR üzerinden bordo kat kat bir tesettür elbise sipariş ettim, ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü alırken kalitesi konusunda endişem vardı, elime ulaştıktan sonra denediğimde maalesef hiç olmadı. Elbisenin ipleri pek çok yerinden sökülmüş durumda, ayrıca tesettür elbisesi olmasına rağmen bileğin çok çok üstünde kalıyor. Ürünün kalıbı oldukça dar ve bu nedenle giyilemeyecek durumda.

Ürün elime geçtiği gün, yani 10 Ekim’de firmayı en az 10 kez aradım, WhatsApp üzerinden yazdım, siteye yorum bıraktım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne aramalarıma ne mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Tüm bu çabalarıma rağmen firmadan hiçbir dönüş alamamam ve bu kadar ilgisiz davranmaları beni fazlasıyla mağdur ediyor.

1716 numaralı siparişimdeki bu elbisenin iadesini istiyorum ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili de açıklama bekliyorum.