to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
A101 Kılıçreis Ataşehir şubesinden 14.03.2025 tarihinde 65 inç Hi-Level marka TV aldım. 17.499₺'ye bayiden alıp eve götürdüm. Tabi sedan taksiye sığmadığı için başka araç kiralamak zorunda kaldım. Sonrasında Vestel yetkili servisini arayıp kurulum için randevu oluşturuyordum ki 2.000₺ servis ücretini öğrenene kadar. Sonrasında servis istemedim. Mağaza hiçbir şekilde sorumluluk almak istemedi ve ben de o riski almak istemedim. Üzülerek sıfır aldığım bir cihaz için servis parası ödememek adına iade ettim. Hayatımda ilk defa sıfır aldığım bir cihaza kurulum ücreti talep ettiler. Şok oldum. Çok kötü ve vahim bir durum. Umarım bir daha böyle saçma bir durum yaşamayız.
A101'den almış olduğum Hi-Level marka 65 inç TV için satış personeli, Vestel servisi tarafından ücretsiz kurulum olacağını söylemişti. TV'yi montaj ettirmek için aradığımız Vestel yetkili servisi 1400 TL ücret talep etti. A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana farklı bir numara verer...
12.01.2025 tarihinde Manisa 19690 kodlu A101 şubesinden Hı-Level 55UHL740 TV aldım. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için bilgi aldım. Bana kendim kurabileceğim söylendi ve bir link gönderildi (destekmerkezi.vestel.com.tr). Linki açarak adımları takip ettim ve kurulum için gerekli görsel...
A101'den aldığımız Hi Level televizyon için Vestel servisinden 1050 TL kurulum ücreti istendi, aksi takdirde hiçbir garantiden yararlanamayacağım söylendi. Zaten televizyonun kendisi ne kadar, bu kurulum ücreti hiç adil değil. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Antalya Kuzeyyaka A101 şubesinden Hi Level 65 inç marka TV aldım. Sıfır ürün için benden kurulum ücreti istediler. Bu ne saçmalık! Hangi markada görülmüş böyle sıfır ürün için para almak? Vestel'in yan ürünü olan marka, o zaman ya satmayacaksınız ya da ücretsiz servis vereceksiniz. Ayıptır, acil çöz...
8 Nisan'da a101den 55 ekran Vestel TV aldım aynı fiyata farklı markanın 65 lik daha özellikli cihazı olmasına rağmen Vestel daha iyidir deyip aldım. 9 Nisan saat15-17 arasına montaj için randevu verildi. 9 Nisan'da saat 13 te yabancı bir numara 3 defa aradı lavaboda olduğumuz için açamadım. Akabinde...
Yorumlar