Yeni Alınan Hi-Level Televizyonda Kısa Sürede Yaşanan Arıza ve Zorlu İade Süreci


Merhaba, HI-level TV 43 inç televizyonumuz, servis garantisi kapsamında olmasına rağmen, anlamadığımız bir nedenle 5 ay içinde kendi kendine açılmamaya başladı. Bu süre zarfında televizyonu 5 kez servise götürüp getirdik, ancak sorun devam etti. Son olarak fabrika hatası olduğu söylendi ve fabrikadan başka bir TV ile değiştirileceği belirtildi. Fakat yine sadece formatlanıp geri getirildi. Eğer bu sefer de aynı sıkıntı yaşanırsa, televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkililerden bu konuda gerekenin yapılmasını bekliyorum.

5 aylık Philips PML9008 serisi TV gece kendiliğinden açılıyor. 3 kere servis gelmesine rağmen sorunum çözülmedi. Pişman olduk artık. Servis gelip yeniden kurulum yapmaktan başka bir şey yapmıyor. Bununla ilgili bir çözüm mümkünse TV iadesini istiyorum artık.

Aldığımız Hi Level televizyondan hiç memnun değiliz, ilk 1 ayda direkt bozuldu, 4 defa servise verdik. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, değiştirmemek için garantinin bitmesini bekleyip öyle dönüş yapıyorlar. Telefonları açmıyorlar. Biz mağdur olduk.

Hi-Level 43 HL500 model televizyonumu yeni aldım ve kurulumunu yetkili servis tarafından yaptırdım. Kurulum yapıldığı günden bu yana tüm kanallar çıkmıyor, şu anda sadece 1 kanal izleyebiliyorum. Otomatik kanal arama gibi işlemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Merhaba, 04.01.2025 tarihinde Hi Level TV aldım. Bir haftadır kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor. Üst üste, normal bir şekilde dizi izlenemiyor. Böyle bir sorun olunca, TV'yi kapatmadığım sürece bu durum devam ediyor. Sorunun giderilmesi için yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar