to read complaints and reviews, or file yours. 
Hi-Level marka 32hl500 model televizyonum arızalandığı için İzmir Buca'da bulunan Yaser Teknik servisine başvurdum. Servis, cihazı garanti kapsamına almayı reddetti ve ücretli işlem yapılacağını belirtti. Biz de ücretli onay vermedik. Buna rağmen, daha sonra faturada parça değişimi yapılmış gibi gösterilerek benden 750 TL servis ücreti tahsil edildi.
Oysa televizyona herhangi bir tamir, parça değişimi veya onarım işlemi yapılmamıştır. Servis sadece cihazı alıp geri teslim etti. Bu durumun haksız kazanç ve yanıltıcı işlem kapsamına girdiğini düşünüyorum.
Yetkili merciler tarafından konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
2 sene önce Hi-Level televizyon satın aldık. Garantisi bittikten 5 ay sonra ekran arızalandı. Vestel müşteri hizmetlerinden bakım ve onarım talep ettim, yönlendirdiler. Gelen yetkili, panelin arızalı olduğunu ve stoklarında panel olmadığını, televizyonu fabrikaya gönderip fabrikanın bana yeni bir te...
2 yıl önce sıfır olarak teslim aldığım Hi-Level marka televizyonum, 1 yıl sonra arızalanmış olup panel arızası nedeniyle kullanıcı hatası olmadığı belirtilerek sıfır cihaz ile değiştirildi. Fakat 1 yıl aradan sonra tekrar panel arızası (aynı arıza) nedeniyle yeniden arızalandı. Servisi arayıp yardım...
Arçelik televizyonumun LED'leri bozuldu ve servisi aradım. Televizyon tamir edilse de edilmese de 400 TL hizmet bedeli talep ettiler ve ben de kabul ettim. Daha sonra gelip televizyonu aldılar ve fiyat teklif ettiler. 3250 TL'lik bir masraf olduğunu söylediler, fakat ben bunu kabul etmedim. Daha son...
TV ekranımda oluşan dikey çizgiler nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bunun üzerine, servis yönlendirileceği ve gerekli işlemlerin servis tarafından yapılacağı belirtildi. Servis ilk geldiğinde çizgileri gördü ve TV'ye su girmiş olabileceğini söyledi. TV'yi indirip kasayı açt...
Yorumlar