Hi-Level Televizyon Kurulumunda 1.200 TL Yol Ücreti Talebi!

Hi-Level marka hl32HMLN-A14S model televizyonu yaklaşık 5 gün önce satın aldım. Kurulum için bugün servis talebinde bulunduğumda, bana 800 TL standart kurulum ücreti dışında, merkeze 25 km uzakta olduğum gerekçesiyle ayrıca 1.200 TL yol ücreti istendiğini öğrendim.

Toplamda 2.000 TL gibi fahiş bir kurulum bedeli talep edilmesini hem tüketici açısından haksız hem de ürünü alırken bana belirtilmeyen bir masraf olduğu için kabul etmiyorum. Böyle bir ekstra ücretlendirme varsa bunun satış öncesinde açıkça ifade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Firmadan beklentim, yalnızca standart kurulum ücretinin alınması, mesafe bahanesiyle istenen 1.200 TL yol ücretinin iptal edilmesi ve bu konuda daha duyarlı, şeffaf bir uygulamaya geçilmesidir.