to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Gölcük Milli Parkı girişinden HGS ile yaptığım geçişin ücreti sistemde zamanında görünmediği için mağduriyet yaşadım. Aynı dönemde ücretli otoyol geçişim de vardı ve onun borcunu sorunsuz şekilde ödedim. Ancak milli park geçişi için HGS borçlarımı kontrol ettiğimde herhangi bir tutar göremedim.
26.09.2025 tarihinde, muayene günüm olduğu için HGS borçlarımı özellikle tekrar kontrol ettim, buna rağmen Gölcük Milli Parkı geçiş borcu sistemde hâlâ görünmüyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla 180 TL civarındaki asıl geçiş ücretinin yaklaşık 10 katı tutarında artarak 1.980 TL gibi fahiş bir ceza borcu ile karşılaştım. Borç zamanında görünmediği için ödeme imkanım engellenmiş oldu.
Ben bu durumda sadece asıl geçiş ücretinin tahsil edilmesini, cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca milli park girişleri ve benzeri özel/ücretli geçişlerde, geçiş gerçekleştiğinde uyarıcı bildirim gönderilmesini ve ödeme yapılmadığı takdirde son ödeme tarihine yaklaşırken tekrar hatırlatma bildirimleri ile kullanıcıların bilgilendirilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli sistemsel iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.
Dilek Yarımadası Milli Parkı ve Gölcük Milli Parkı girişlerimle ilgili olarak, HGS üzerinden tarafıma haksız bir şekilde yüksek tutarda ceza yansıtıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Ben normalde ücretli geçişlerde HGS ile ödeme yapan biriyim ve milli parklara girişte HGS’nin ayrı bir ...
04.08.2025 tarihinde 06dgd*** plakalı aracımla Abant Gölcük Milli Parkı’ndan geçiş yaptım. Geçiş sonrası ödeme yapmak istediğimde HGS sisteminde bakım çalışması olduğu uyarısıyla karşılaştım ve günlerce bu çalışma devam etti. Mağdur olmamam adına HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak öde...
14.09.2025 tarihinde 35ah*** plakalı aracımla Bolu Gölcük Milli Parkı’na giriş yaptım. Girişte ödemenin HGS aracılığıyla alınacağı belirtiliyordu. O tarihte HGS’ye ait tüm borçlarımı ödemiştim. Ancak yaklaşık 1,5 ay sonra e-Devlet üzerinden geçiş bilgilerimi kontrol ederken, Milli Parklar’a ait “ihl...
Yorumlar