to read complaints and reviews, or file yours.
Heyz. Offco adlı Instagram sayfasından 6 Haziran tarihinde siparişimi oluşturmama rağmen ürünüm maalesef tarafıma ulaşmadı. 1-3 iş günü arasında ulaşacağı taahhüt edilen ürün maalesef hâlâ kargoya bile verilmedi. Bayram sebebiyle yoğunluk olmasını anlayışla karşılıyorum fakat güzel ürünler olmasına rağmen kargo süreci problemi yüzünden bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Heyz. Offco Instagram hesabından 10 gün önce aldığım ürün ne kargoya verildi ne de gerekli ikna edici bir açıklama yapıl...dı. Kendilerinden hiçbir şekilde yaptıkları bu yanlış ile ilgili dönüş sağlayamadığım gibi gayet lakayıt tavırlarla 10 mesajımdan birisine yalan yanlış beyanlarda bulundular (kargo
1 Haziran'da verdiğim sipariş, 12 gün geçmesine rağmen satıcı tarafından kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde Instagram'dan..., WhatsApp'tan, e-posta yoluyla dönüş yapılmıyor. Mesajlarıma, resmi tatil bitmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir yanıt verilmiyor ve siparişim kargoya teslim edilmiyor.
Ürünümü sipariş vereli 1 haftadan çok oluyor fakat ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap veriliyor. Instagram hesabında... 1 ile 3 iş günü içinde kargoda olduğu yazıyor fakat mailime hâlâ mesaj gelmedi. Rica ediyorum, dönüş yapsınlar ve kargomu yollasınlar.
Ürününüz elinize ulaştı mı?