to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Heynut resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum “Şeker ilavesiz %100 Fıstık Ezmesi (Klasik Kıvam) 700 gr” siparişim (Sipariş No: 523AI5189Q) tarafıma hasarlı şekilde ulaşmıştır. Ürünün kapağının kırık olduğunu, kargo teslimini aldıktan sonra fark ettim. Gıda ürünü olması nedeniyle ambalajın hasarlı olması hijyen ve güvenilirlik açısından ciddi bir sorun oluşturduğundan ürünü kullanmam mümkün değildir.
Konuyla ilgili sistem üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ve gerekli bilgileri ilettim. Ödemeyi kartla yapmış bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesinin tarafıma en kısa sürede yapılmasını veya ürünün sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Heynut isimli internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce içinde fıstık ezmesi, çikolatalı fıstık ezmesi, sporcu paketi, hurma, pekmez gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yapacaktım ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimi hiçbir şekilde teslim alma...
Heynut fıstık ezmesi siparişi verdim. Siparişimi eksik yolladılar. Toplamda 800 liralık sipariş eksiğim var, daha önce de ağzı açık ürün yolladılar. K...
18 Şubat'ta sürekli reklamını gördüğüm heynut markasından fıstık ezmesi sipariş ettim. Kargoya verilmesi 4 gün sürdü. 22 Şubat'ta çıkan kargo Kadirli'den Niğde'ye tam 4 günde ulaştı. Şaka gibi. Dibimdeki şehirden sipariş edip 8 gün beklediğim ve kargo ücreti olarak 100 TL ödemiş olmam yetmemiş gibi ...
06.09.2025 tarihinde Heynut'tan verdiğim siparişim tarafıma teslim edildi. Daha önce de Heynut ürünlerini kullanıyordum ve memnundum. Ancak bu siparişte, hediye olarak gönderilen hurma ezmesi ürünü Heynut markalı değildi. Neye güvenerek farklı bir marka ürünü gönderme gereği duydunuz? Ben Heynut ürü...
Yorumlar