to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı
Bugün Şanlıurfa Ceylanpınar Hey Döner şubesinden telefonla 4 adet sipariş verdim. Şube ile adresim arasında 500 metre bile yokken, siparişim bir saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmadı ya da bir süre sonra tamamen kapatıldı. Sonunda başka bir yerden sipariş vermek zorunda kaldım ve ancak yaklaşık 2,5 saat sonra yemek yiyebildim. Sipariş verirken tüm bilgilerimi eksiksiz olarak iletmeme rağmen, böylesine büyük bir gecikme ve ilgisizlikle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kurumsal bir firma olarak böyle bir durum yaşanmasını hiç beklemezdim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz şikayete yönelik tüm işlemleri yaptık söz konusu şubemizle (restoranımızla) ilgili gerekli tüm aksiyonları aldık. İletilen geri bildirimlerle kalitemizi iyileştirmek için her gün daha fazla çalışıyoruz ve bunun için size çok teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.
