Gecikmeli Teslimat Ve İptal Reddiyle Soğuk Döner Şikayeti

Bugün Getir üzerinden Hey Döner Gülbahar Mahallesi Mecidiyeköy şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra teslim edildi, bu kadar uzun gecikme yaşayınca iptal etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de gecikmeye rağmen iptal hakkımın verilmemesi beni oldukça rahatsız etti.

Sipariş sonunda elime ulaşan yemek de soğuk ve lezzetsizdi, gelen üründen kesinlikle memnun kalmadım. Hem geç teslimat hem de ürün kalitesi açısından yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu şubeden yemek almayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.

Bu siparişe ait Getir sipariş numaramı yetkili talep ettiği takdirde paylaşabilirim. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem teslimat süreci hem de ürün kalitesi konusunda iyileştirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.