Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34493945

Para İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Ataberk
Hesapvitrini | epinsepetin.com
09 Aralık 2025 09:14
764
Ataberk'nin Teşekkür Mesajı
“Hakkınızı aramadıkça kimse size gelip hakkın bu demez hakkınızı sonuna kadar arayın arkadaşlar... Marka çözdü”

25.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Epinsepetin.com üzerinden Valorant için 2050 vp almak amacıyla banka kartımla siteye 400 TL yükledim. Para site bakiyeme geçtikten sonra almak istediğim 2050 vp ürününün stokta olmadığı, sadece 3650 vp olduğu ve bunun için ek ödeme yapmam gerektiği yönünde bir mesaj gördüm. Bunun üzerine satın alma işlemini tamamlamadan para çekim talebi oluşturdum ve bana 1–7 iş günü içinde iadenin hesabıma geçeceği söylendi.

Belirtilen süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmayınca tekrar iletişime geçtim. Canlı destek ve farklı WhatsApp numaraları üzerinden görüştüğümde bu kez sürenin 15 iş gününü bulabileceği söylendi. Bugün 15. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi, ayrıca attığım mesajlara da artık geri dönüş alamıyorum.

400 TL için bu kadar oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. İş Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma yatırdığım 400 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan, bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum. Açıkça belirtmek isterim ki ürün almak değil, sadece para iadesi talep ediyorum ve bu konuda tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

Ataberk
Ataberk
09 Aralık 2025 12:51

Hakkınızı aramadıkça kimse size gelip hakkın bu demez hakkınızı sonuna kadar arayın arkadaşlar... Marka çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünü Vermediler Paramı Da İade Etmiyorlar Mağdur Edildim

profile
Sefer
Hesapvitrini | epinsepetin.com
26 Kasım 2025 21:27
1.167

16 Kasım 2025 tarihinde Epinsepetin.com üzerinden Valorant 1000 vp Avantajlı Fırsat Paketi satın aldım. Epinsepetin.com adlı internet sitesi üzerinde hesabıma 200 TL site bakiyesi yükledim ve bu bakiye ile Valorant Points satın almak istedim. Ellerinde ürün kalmadığını söyleyip, ödeme zaten site bak...

satin-aldigim-urunu-vermediler-parami-da-iade-etmiyorlar-magdur-edildim-3.jpg
satin-aldigim-urunu-vermediler-parami-da-iade-etmiyorlar-magdur-edildim-2.jpg
satin-aldigim-urunu-vermediler-parami-da-iade-etmiyorlar-magdur-edildim-1.jpg

Ödeme Sonrası İade Ve Ürün Teslimatı Sorunu, İletişimsizlik

profile
Chase
Hesapvitrini | epinsepetin.com
31 Ekim 2025 13:10
1.590

30 Ekim tarihinde epinsepetin üzerinden Valorant vp satın almak için 400 TL ödeme yaptım (#6102). İlk başta stokta ürün olmadığı söylendi ve param bakiyeme aktarıldı. Sonrasında paramı geri istedim, 1 ila 7 gün içinde iade edileceği belirtildi fakat bir hafta geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bun...

odeme-sonrasi-iade-ve-urun-teslimati-sorunu-iletisimsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz