Ödeme Alındı Ama Valorant VP'si Hesaba Yüklenmedi

Epinsepetin.com üzerinden Valorant oyunu için 11.000 vp satın aldım, ödememi kart ile yaptım ancak ürün hesabıma hiç yüklenmedi. Banka hareketlerimde işlem Paytr/SHOPIER üzerinden başarılı olarak görünmesine rağmen tarafıma ne vp teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinden ve bekleyerek sorunun kendiliğinden düzelmesini umut ettim fakat sonuç alamadım. Param tahsil edildiği halde siparişim yerine getirilmediği için kendimi mağdur hissediyorum.

Ödenen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya satın aldığım 11.000 vp’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde paramın iade edilmemesi durumunda adli süreç de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.