to read complaints and reviews, or file yours.Hesapvitrini | Epinsepetin.com Sorunumla İlgilenilmiyor
Epin Sepetin üzerinden Valorant vp satın alımı yaptım. İşlemi ayın 22’sinde gerçekleştirdim ve 399 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Ancak tarafıma gönderilen kod geçersiz çıktı ve satın aldığım ürünü hiçbir şekilde kullanamadım.
Geçersiz kod sonrası destek ekibiyle iletişime geçtiğimde yardımcı olacaklarını söyleyerek 23’ünde tarafıma yeni bir kod gönderdiler. Fakat gönderilen bu ikinci kod da geçersiz çıktı. Bunun ardından tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve sorunumla ilgilenilmiyor. İşlemlerimi b***@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla gerçekleştirdim.
Geçersiz gönderilen bu kodlar nedeniyle kullanamadığım Valorant vp bakiyemin tarafıma düzgün ve çalışır şekilde tekrar sağlanmasını ya da ödediğim toplam 399 TL tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Epinsepetin internet sitesinden ayın 23’ünde 1 adet Valorant vp satın aldım ve bu işlem için 399 TL ödedim. Satın alma işlemim onaylandıktan sonra tarafıma bir kod gönderildi ancak bu kod geçersiz çıktı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Epinsepetin ile iletişime geçtiğimde yeni bir kod vereceklerini söylediler fakat gönderdikleri diğer kodlar da yine geçersiz oldu.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış ve bununla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. O dönemde şikayetimi kaldırmam halinde ücret iadesi yapılacağını belirtmişlerdi ancak buna rağmen para iadem hiçbir şekilde banka hesabıma yatırılmadı. Şu anda da ne geçerli bir kod tarafıma sağlandı ne de ödeme iadem gerçekleştirildi.
Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım için 399 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
