Epinsepetin internet sitesinden ayın 23’ünde 1 adet Valorant vp satın aldım ve bu işlem için 399 TL ödedim. Satın alma işlemim onaylandıktan sonra tarafıma bir kod gönderildi ancak bu kod geçersiz çıktı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Epinsepetin ile iletişime geçtiğimde yeni bir kod vereceklerini söylediler fakat gönderdikleri diğer kodlar da yine geçersiz oldu.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış ve bununla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. O dönemde şikayetimi kaldırmam halinde ücret iadesi yapılacağını belirtmişlerdi ancak buna rağmen para iadem hiçbir şekilde banka hesabıma yatırılmadı. Şu anda da ne geçerli bir kod tarafıma sağlandı ne de ödeme iadem gerçekleştirildi.
Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım için 399 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar