Epinsepetin.com'dan Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, İadem Yapılmıyor!

02.12.2025 tarihinde epinsepetin.com sitesi üzerinden kampanyalı olduğunu düşündüğüm bir paketi almak için siteye 100 TL bakiye yükledim. Satın alma işlemini yaptıktan sonra yaklaşık 3 saat beklememe rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine site ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde stokların bittiği söylendi ve daha fazla bakiye yükleyip farklı bir paket almam gerektiği ifade edildi.

Ben bu durumu kabul etmeyerek, 100 TL tutarındaki bakiyemin iadesini talep ettim. Talebime karşılık olarak iade yapılacağı söylendi; ancak o günden bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık üç haftadır WhatsApp üzerinden toplam 9 kez yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor ve bugün tekrar yazdığımda da yine geri dönüş alamadım.

epinsepetin.com’un hem stok bittiği bahanesiyle daha fazla yükleme istemesi hem de açıkça iade sözü verip haftalardır ödeme yapmaması sebebiyle mağdur oldum. 02.12.2025 tarihinde yatırdığım 100 TL tutarındaki bakiyemin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.