to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Epinsepeti üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla vp kodu satın aldım. Ödeme sonrası E-pin kodu tarafıma iletildi ancak kodu girmeye çalıştığımda sistem tarafından kabul edilmedi ve E-pin kodu kullanılamıyor hatası aldım. Canlı destek üzerinden 12 saat beklemem gerektiği söylendi, ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
750 TL ödeme yaptığım bu işlemde hem aldığım vp kodunu kullanamıyorum hem de kampanyadan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir cevap alamadım ve mağdur durumda kaldım. Müşteri hizmetleri iletişime geçti başka kod verdi onu da 11 kadar beklememi istiyor
Ödediğim tutarın iadesini yapmak ya da sorunsuz çalışan vp kodlarımı eksiksiz şekilde tanımlamak suretiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum
14.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Epinsepeti üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla vp kodu satın aldım. Ödeme sonrasında E-pin kodu tarafıma iletildi ancak kodu girmeye çalıştığımda sistem tarafından kabul edilmedi ve “E-pin kodu kullanılamıyor” hatası aldım.
Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, tarafıma yaklaşık 12 saat beklemem gerektiği söylendi fakat bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Hem satın aldığım vp kodunu kullanamıyorum hem de kampanyadan faydalanamıyorum. Ardından müşteri hizmetleri benimle tekrar iletişime geçip yeni bir kod verdi ancak bu kez de saat 11’e kadar beklemem gerektiği söylendi, buna rağmen hala sorunum giderilmedi.
Toplam 750 TL banka kartı ödemesi yaptığım bu işlem için sipariş numaram #11274 ve işlem, [email protected] adresime kayıtlı hesap üzerinden gerçekleştirildi. Yaşadığım tüm bu aksaklıklar nedeniyle hem ürünümü kullanamıyor hem de kampanya hakkımdan yararlanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca tarafıma, Şikayetvar üzerindeki şikayetimi kaldırmam yönünde baskı yapılıp, şikayeti kaldırmadığım takdirde paramın iade edilmeyeceği şeklinde tehdit içerikli bir ifade de iletildi. Bu yaklaşım karşısında kendimi son derece rahatsız ve güvensiz hissettim.
Ödediğim 750 TL’nin iade edilmesi ya da sorunsuz çalışan vp kodlarımın kampanya dahilinde eksiksiz şekilde tanımlanması suretiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım tarihinde epinsepeti üzerinden 11000 vp kodu satın aldım (#7244 numaralı sipariş) ve bunun için 1500 TL ücret ödedim. Siparişimde “kod teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana gönderilen kodlar çalışmadı. Konuyla ilgili olarak hem e-posta hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetler...
01 Eylül’de Epinsepeti sitesi üzerinden 1000 vp siparişi verdim (#3750). Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve iptal edilen siparişimde cüzdan bakiyem geri Yüklenmişti. Bu kez tekrar satın alma yaptım fakat ürün yine teslim edilmedi. “Teslim edildi” olarak gözüküyor ama herhangi bir kod ya da ...
Yorumlar