Sipariş Teslim Edilmedi Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

00:00

Ahmet

Hesapvitrini | epinsepetin.com

16 Eylül 2025 02:06

2.772

01 Eylül’de Epinsepeti sitesi üzerinden 1000 vp siparişi verdim (#3750). Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve iptal edilen siparişimde cüzdan bakiyem geri Yüklenmişti. Bu kez tekrar satın alma yaptım fakat ürün yine teslim edilmedi. “Teslim edildi” olarak gözüküyor ama herhangi bir kod ya da ürün tarafıma ulaşmadı.

5 Eylül’den itibaren hem Şikayetvar üzerinden hem de Epinsepeti sitesindeki destek bölümünden toplamda üç kez yazdım, hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir yanıt verilmedi.

Siparişimin üzerinden 14 iş günü geçti ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Artık para iadesi talep ediyorum. Kullanıcı adım: A**** E*** Y****. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Gelişme

04 Ekim 2025 16:52

Epinsepetin üzerinden bugün #5110 numaralı siparişimle 2050 Valorant Point satın aldım. Ödememi cüzdan bakiyesiyle gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen kod teslim edilmedi. Benzer bir sorunu daha önce iki kez yaşamıştım, ancak o siparişlerde kodlar daha sonra ulaştırılmıştı.

Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, ilk mesajıma “var” şeklinde yanıt aldım ve satın almaya devam ettim. Kod teslim edilmediği için tekrar yazdım fakat geri dönüş alamadım. Kodun tarafıma iletilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Batu

16 Eylül 2025 18:12

Adaş merhaba bizde mağduruz Instagram üzerinden ulaşabilir misin: *

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kod Ve Cevapsız Destek: Mağduriyetim Giderilsin

Ahmet

Hesapvitrini | epinsepetin.com

04 Eylül 2025 23:53

1.774

Epinsepetin üzerinden 01.09.2025 tarihinde saat 11:29’da 1000 vp kodu satın aldım (#3750 numaralı sipariş). Ödemeyi daha önceki bir siparişimin iptal edilmesiyle cüzdan bakiyeme aktarılan tutarla gerçekleştirdim. Siparişlerim bölümünde ve e-posta, SMS, spam, tanıtım gibi tüm kanallarda kodu aradım f...

4 Yorum

Satın Aldığım VP'ler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Batu

Hesapvitrini | epinsepetin.com

03 Eylül 2025 12:46

1.431

1 Eylül 2025 tarihinde Epinsepetin.com üzerinden Papara ile toplam 600 TL ödeme yaparak 2050 ve 1000 vp satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve ödemenin başarılı şekilde gerçekleştiğine dair Papara’dan onay aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen vp’ler hesabıma t...

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Valorant VP Teslim Edilmedi, İade De Yapılmadı Mağdurum

Ahmet

Hesapvitrini | epinsepetin.com

05 Eylül 2025 11:33

2.203

31.08.2025 tarihinde Epinsepetin sitesinden Papara üzerinden havale ile toplam 2.000 TL ödeyerek, Valorant için 2 adet 5.350 VP’lik ürün satın aldım. İlk siparişim (#3671) iptal edildi, ardından #3723 numaralı siparişimle tekrar satın aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilm...

4 Destek

7 Yorum