to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Valorant VP Kodu İçin Acil İade Talebi
6 Şubat saat 20.36 civarında Hesappin sitesi üzerinden Valorant oyunu için 950 TL tutarında vp kodu satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, işlem sonrasında sitede siparişim oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi.
Sipariş numaram #71859 olarak görünüyor. Üzerinden saatler geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de site içi bir bildirimle vp kodum tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine destek bölümünden yazdım fakat uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve tamamen yanıtsız bırakıldım.
Ödemesini yaptığım ürünün hemen teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse ödediğim 950 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Ben bu gecikmeden dolayı ya iade bekliyorum ya da aldığımdan fazla vp bekliyorum çünkü dün alacağım oyun skininin süresi bitti almamın bir anlamı kalmadı
06.02.2026 Cuma akşamı saat 20.36’da Hesappin sitesi üzerinden Valorant için 4325 vp satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası Genç Bankkart ile gerçekleştirdim, ürün numarası 71859 olarak görünüyordu. Ödeme başarılı olmasına rağmen vp kodu uzun süre boyunca tarafıma ulaşmadı, kod sonunda geldiğinde ise oyunda denediğimde “geçersiz” uyarısı aldım ve satın aldığım ürünü hiçbir şekilde kullanamadım. Kod hem geç ulaştığı hem de geçersiz olduğu için iade talebinde bulundum ancak site üzerinden Ticket açmama ve destek kısmından yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünümü kullanabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunuluyor. Ya geçerli bir vp kodu gönderilmesini ya da ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
