Valorant VP Kodu Geçersiz, Ödeme Alındı Ve Destek Yok

18 Ocak 2026 tarihinde Hesappin üzerinden Valorant oyunu için 950 TL değerinde vp satın aldım. Ürünü sepete ekleyip kartla ödeme seçeneğinden ödememi gerçekleştirdim. Ödeme saati yaklaşık olarak 23.57 olup, işlemi Paycell ile yaptım. Ödeme tamamlandıktan sonra “siparişlerim” bölümünde görüntüle kısmındaki kodu kopyalayıp oyuna yapıştırdım ancak sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti.

Bu durum üzerine Hesappin destek hattına yazılı olarak ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de verilen kodun geçersiz çıkmasına rağmen destek alamamak mağduriyet yaratmaktadır. 68877 numaralı işlem/siparişime ait bu sorunun incelenerek tarafıma geçerli bir vp kodu tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum.