to read complaints and reviews, or file yours.Valorant VP Satın Alındı, Ürün Gelmedi Ve İade Talebi
Bugün saat 20:10’da Hesappin sitesi üzerinden 950 TL tutarında Valorant vp satın aldım. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım ve tutar anında hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod veya ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram #67581’dir.
Ödeme üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen ne sistemde bir ilerleme oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Hem site üzerinden destek talebi oluşturdum hem de sosyal medya hesaplarından yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Ödememin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Ücretin anında çekilip ürünün teslim edilmemesi ve sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Gelişme
Hesappin üzerinden Valorant VPS hizmeti satın aldım ancak bana iletilen kod hatalı çıktı. 7–9 Ocak tarihleri arasında bu işlemi gerçekleştirdim ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kısmından defalarca yazdım. Benden ekran kaydı istediler, talep ettikleri tüm kayıtları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ne yeni bir kod verildi ne de iade edildi. Üstelik daha sonra açtığım destek taleplerinin silindiğini gördüm ve halen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ödediğim 950 TL karşılığında hizmet alamadım. Hatalı kodun düzeltilerek çalışır bir kod verilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
