Satın Alınan Oyun Hesaplarının Geçersizliği Ve Uzun Teslim Süresi Nedeniyle Tam İade Talebi

Merhaba,

hesabın üzerinden gerçekleştirdiğim son alışverişte satın aldığım 2 adet oyun hesabının geçersiz olduğunu tespit ettim. Hesaplara erişim sağlanamamakta ve tarafıma iletilen giriş bilgileri hatalı görünmektedir.

Bu durum, Tüketici Hakları kapsamında ayıplı hizmet/ürün niteliğindedir ve tarafıma sağlanan hizmetten hiç yararlanamamış bulunmaktayım. Ayrıca hesapların bana ulaşma süreci de oldukça uzamış, teslimat yaklaşık üç ay sonra yapılmıştır.

Bu sebeple, ilgili iki oyun hesabının iadesini ve bu alışverişler için ödediğim ücretlerin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, Şikayetvar başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvurarak süreci resmi olarak takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.