Hesapepin Üzerinden RP Satın Alınmadı Ve İade Talebi

Hesapepin üzerinden League of Legends için 2105 RP satın aldım. 3 Ağustos saat 11.49’da kartla ödeme yaptım, sistem siparişimi #106114 numarasıyla oluşturdu ve 456,17 TL çekim gerçekleşti. Ödeme tamamlanmasına rağmen benden oyun içi hesap bilgisi, ıd veya benzeri hiçbir bilgi istenmedi ve bu nedenle satın aldığım ürünün teslimatıyla ilgili hiçbir ayrıntıya ulaşamıyorum.

Ödemenin üzerinden yeterince zaman geçmesine rağmen siparişimin onaylanıp teslim edilmesi gerekirdi, ancak tarafıma herhangi bir epin/pin kodu, yönlendirme ya da bilgilendirme gelmedi. Site üzerinden işlemi nasıl tamamlayacağıma dair bir açıklama göremiyorum ve bu durum beni mağdur etti.

Sipariş numarası #106114 olan ve 456,17 TL tutarındaki bu işlemin incelenerek, satın aldığım 2105 RP’nin hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını veya hizmet sağlanamıyorsa ödemenin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.