to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen PUBG Mobile UC'ler Teslim Edilmedi, İade Talebi
Hesapmerkezim sitesi üzerinden PUBG Mobile için uc (e-pin) satın aldım ancak ödemelerim başarılı bir şekilde alınmasına rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kartımla yaptığım ödemelere ilişkin dekontlarım mevcut olmasına rağmen hesabıma hiçbir uc tanımlanmadı.
29.01.2026 tarihinde saat 13:22:20’de 471 TL tutarında, #9885 numaralı siparişi ve aynı gün 17:05:59’da 238 TL tutarında, #9925 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak her iki siparişte de sistemde hâlâ “teslimat bekleniyor” ifadesi görünüyor ve aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir uc kodu veya teslimat bilgisi iletilmedi.
Canlı destek ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ücretini ödediğim dijital ürünlerin bu şekilde teslim edilmemesini kabul etmiyorum.
Ödemesini yaptığım uc’lerin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da toplam 709 TL’nin (471 TL + 238 TL) kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda banka üzerinden harcama itirazı da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
