Ödeme Yaptığım 8100 UC Eksik Geldi Destekten Yanıt Gelmedi

30/01 tarihinde saat 14:00 civarında Hesap Merkezim üzerinden bakiye yükleme yöntemiyle 1487 TL ödeyerek 8100 UC satın aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen sipariş ettiğim 8100 UC hesabıma yüklenmedi; bunun yerine sadece 60 UC görünüyor.

İşlemle ilgili olarak sistemde kayıtlı mail adresim g************@gmail.com’dur. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün eksik ve hatalı olarak teslim edilmesi ve destek biriminden yanıt alamamam nedeniyle, 1487 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.