Hesapmerkezim.com Uc Satın Aldım Hepsi Gönderilmedi

12 Ocak tarihinde Hesap Merkezim üzerinden 16200 uc satın aldım. Ödemem sorunsuz bir şekilde alınmasına rağmen hesabıma sadece 60 uc yüklendi. İşlem için elimde sipariş/işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, satın aldığım ürünün büyük kısmı tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım bu eksik yükleme sorunuyla ilgili olarak Hesap Merkezim tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, destek biriminden de cevap alamadım. Ödeme tam olarak çekilmiş olmasına karşın, satın aldığım uc miktarı hesabıma yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, ödediğim ücret karşılığında satın aldığım 16200 uc’nin eksiksiz şekilde, en kısa sürede hesabıma tanımlanmasıdır.