to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Reklamı İle Aldığım PUBG Uc Eksik Yüklendi Param İade Edilmiyor
12.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Instagram’da sponsorlu reklam olarak karşıma çıkan “hesapmerkezim” adlı sayfa üzerinden PUBG için 660 UC satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle 215 TL olarak gönderdim, ancak hesabıma yalnızca 60 UC yüklendi.
Eksik yükleme yapıldığını fark ettikten sonra Instagram üzerinden bu sayfaya iki kez yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. İşlem sırasında benden herhangi bir kullanıcı adı, ID veya e-posta gibi ek bilgi istenmedi, sadece havale ödemesi yapmam talep edildi.
Instagram’da sponsorlu reklam olarak karşıma çıktığı için bu sayfaya güvenerek işlem yaptım; ancak şu anda hem parasını ödediğim UC’leri alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Ödediğim 215 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
12.12.2025 tarihinde Instagram’da sponsorlu reklam olarak karşıma çıkan “hesapmerkezim” isimli sayfa üzerinden 215 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Karşılığında 660 uc gönderileceği söylenmesine rağmen hesabıma sadece 60 uc yüklendi ve eksik gönderim nedeniyle fiilen mağdur edildim.
Ödemeyi Enpara hesabım üzerinden, bireysel bir hesaba kendi adım ve soyadım yazılı olacak şekilde havale/EFT ile yaptım. İşlem sonrasında firmaya iki kez destek talebi açmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi.
Ödediğim 215 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
