Valorant Hesabı Geri Alındı, Canlı Destek Banı Ve Tam İade Talebi

31.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Hesapfix üzerinden yaklaşık 544,9 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Ödeme sonrasında hesap bilgileri bana iletildi, ben de hemen hesabın mail ve şifre değişimini gerçekleştirdim.

Ancak hesabın önceki kullanıcısı daha önce çift doğrulamayı aktif etmiş olduğu için bu aşamada sorun yaşamaya başladım. Durumu canlı desteğe bildirdim, bana bunun sorun olmayacağı, eğer bir problem yaşanırsa 7 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Buna rağmen hesabın eski sahibi hesabı tekrar kendi üzerine aldı ve şu an hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Üstelik canlı desteğe ulaşmam da engellendi, sitede destek banı yedim ve kimseye derdimi anlatamıyorum.

Bu süreçte yaptığım tüm yazışmalar, kullandığınız IBAN bilgileri, ödeme dekontu ve ödeme açıklamasına bir şey yazılmaması yönündeki talebiniz dahil olmak üzere her şey telefonumda kayıtlıdır. Bu nedenle hem hesabın eski sahibi tarafından geri alınmasından hem de bu hesabın bana satılmasından kaynaklı mağduriyet yaşadığımı açıkça belirtmek istiyorum.

Hesabın tarafıma geri verilmesini sağlayamıyorsanız, ödediğim 544,9 TL tutarındaki bedelin tamamının iadesini ve canlı destek banımın kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm kayıtlarla birlikte hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı, konuyu yargı mercilerine taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.