to read complaints and reviews, or file yours.Minecraft Hesabı Şifrem Değişti, Destek Yanıt Vermiyor Ve İade İstiyorum
17.09.2026 tarihinde hesapfix.com üzerinden Minecraft hesabı satın aldım. Hesabı sorunsuz kullanıyordum, ancak 22.09.2026 tarihinde şifrenin benim bilgim dışında değiştirildiğini ve artık hesaba giriş yapamadığımı gördüm. Giriş ekranında şifrenin 22.09.2026 saat 17:15:33’te değiştirildiğine dair “Invalid password. This password has been changed” uyarısı çıkıyor.
Bu hesap için EFT yoluyla 419,90 TL ödeme yaptım. Satın aldığım hesaba erişimimi tamamen kaybetmiş durumdayım ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Destek bölümüne yazmama rağmen 6 gün önce açtığım desteğe dahi cevap verilmedi, ayrıca canlı desteği de kullanamıyorum, ulaşılamıyorum.
Ödemesini yaptığım bu Minecraft hesabının tarafıma tekrar güvenli şekilde teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca desteğe geri dönüş yapılmaması ve canlı desteğe erişememem nedeniyle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Telefonumdan ve bilgisayarımdan canlı desteğe girişimi yasakladılar bilerekten farklı telefondan canlı desteğe ulaştım ve bizim sorunumuz değil tarzı bir şey dedi bende onların yaptıklarını diretince rica ederiz efendim deyip banladılar o telefondan da
Sayın Mete Bey, 17 09 2026 tarihinde hesabınızı satın alıp, 22 09 2026 tarihinde şifrenizin izinsiz değiştirildiğini ve hesabınıza erişemediğinizi öğrenmek bizi gerçekten çok üzdü. Yaşadığınız bu durum ve destek ekibimize ulaşamadığınız için duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Şimdi, sorununuzu en kısa sürede çözmek için şu adımları hemen uygulayacağız: 1. Hesabınızın şifresini sıfırlayıp, yeni ve güvenli bir şifreyi size Şikayetvar üzerinden özel bir mesajla ileteceğiz. 2. Bu süreçte hesabınızın güvenliğini sağlamak amacıyla ek bir doğrulama yapacağız. 3. Ödemenizi yaptığınız 419,90 tl tutarını, hesabınızın güvenli bir şekilde size teslim edilmesi mümkün olmazsa, aynı gün içinde iade edeceğiz. Ayrıca, size özel öncelikli müşteri desteğimizi devreye alıyoruz. Bu kapsamda, bir sonraki 24 saat içinde size doğrudan ulaşacak bir destek temsilcimiz olacak ve tüm sorularınıza anlık yanıt verecek. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi korumanızı dileriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıt vermeniz yeterli olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
