Satın Alınan CS2 Hesabına Erişilemez, Geri Ödeme Ve Destek Talebi

Hesapfix.com üzerinden Counter Strike 2 oyunu için bir hesap satın aldım. Satın aldığım hesaba bir süre sorunsuz giriş yaptıktan sonra telefonuma Steam’den, hesabımdan telefon numarasının kaldırıldığına dair bir SMS geldi ve bu uyarıdan sonra artık hesaba giriş yapamaz oldum. Bana verilen hesap ismiyle şu anda başkasının kullandığı görünen hesap isminin birebir aynı olması, satın aldığım hesabın geri alındığını açıkça gösteriyor.

16.08.2026 tarihli siparişimde 439,90 TL ödeyerek bu hesabı aldım ve şu an hiçbir şekilde erişimim kalmadı. Siteye girdiğimde canlı destek bölümü görünmüyor, bu nedenle kendimi tamamen dolandırılmış hissediyorum. Destek bölümünden mesaj attım ancak yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim 439,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabın geri alınmasıyla ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.