Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve Stok Bilgileri Yanıltıcı

Hesap Fix sitesi üzerinden bugün Steam cüzdan kodu ve TikTok hesap alımı için toplam 120 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ürünlerimi teslim almak isterken, tarafıma sadece site bakiyesi tanımlandı, ancak satın aldığım Steam kodu ve TikTok hesabı hiç teslim edilmedi.

Canlı destekle iletişime geçtiğimde “elimizde yok” cevabını aldım ve bu cevabı yaklaşık 1 saat içinde iki kez tekrar ettiler. Eğer ellerinde ürün yoksa, bu ürünlerin sitede satışta gösterilmemesini ve olmayan ürünlerin stokta varmış gibi sunulmamasını beklerdim. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissetmeme neden oldu.

Hesap Fix hesabımda veya alışverişimde kullandığım e‑posta adresim c************@gmail.com’dur. Yaşadığım bu durumun açıklanmasını, stokta olmayan ürünlerin sitede satılıyormuş gibi gösterilmemesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.