Satın Alınan Valorant Hesabında Mobil Doğrulama Sorunu Rekabetçi Modu Engelliyor

Riot Games üzerinden oynadığım Valorant hesabımı hesap.com.tr adlı siteden bugün 100 TL ödeyerek satın aldım. Hesapta emek verilmiş, içerikleri düzgün ve benim için değerli bir hesap olmasına rağmen rekabetçi moduna girmeye çalıştığımda ekranda “Bu sırada oynamak için Riot Mobile doğrulaması gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve “Hesabı Doğrula” butonuna yönlendiriliyorum.

Hesabın ilk sahibine ait olan Gmail adresi bende olmadığı için doğrulama yapamıyor, dolayısıyla rekabetçi moduna kesinlikle giremiyorum. Hesap.com.tr ile görüştüğümde hesabın kendilerine ait olmadığını, bu konuda sizinle iletişime geçmem gerektiğini söyleyip sorumluluk almadılar. Bu nedenle sürekli iki taraf arasında yönlendirilerek mağduriyet yaşamaktayım.

Satın aldığım bu hesabı güvenli ve sorunsuz şekilde kullanmak, özellikle de rekabetçi moduna giriş yapabilmek istiyorum. Hesabın mevcut Gmail adresinin sıfırlanarak kendi Gmail adresimi tanımlayabileceğim şekilde düzenlenmesini veya bu sorunu kalıcı olarak çözecek başka bir yöntem sunulmasını talep ediyorum.