to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr'ye Haksız Engelleme: Erişimim Kesildi Ve Açılmasını İstiyorum
Hesap Com TR sitesine yaklaşık üç gün önce birinden hesap satın alma aşamasındayken girmeye çalıştığımda, hiçbir neden yokken engellendiğimi gördüm. Ekranda “Sorry, you have been blocked” ve “You are unable to access hesap.com.tr” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve siteye erişemiyorum.
Sitede hiçbir kural ihlali yapmadım, kötü niyetli bir işlemde de bulunmadım. Sadece anlaşma yaptığım bir kişiden hesap alacaktım, o sırada bu engelleme ile karşılaştım ve o dakikadan beri hesap.com.tr’ye giremiyorum. Bu nedenle hem işlemimi tamamlayamıyorum hem de haksız yere engellendiğimi düşünüyorum.
Hesap Com TR’den, engelimin kaldırılmasını ve hesabımın/erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptıysam da bunun açık ve net şekilde belirtilmesini, aksi halde engelin kaldırılmasını istiyorum.
Gelişme
Hesap.com.tr hesabıma yaklaşık 2‑3 gündür giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda hesabıma erişimin engellendiğini gösteren bir uyarı ekranıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Hesabımın kayıtlı olduğu e‑posta adresi [email protected]’dur. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme almadım, hesabımın neden engellendiğine dair de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hesabımdaki erişim engelinin kaldırılmasını, mümkünse engelleme sebebinin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını ve hesabımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Hesap com TR üzerinden bir kullanıcıya, başka bir siteyle ilgili olarak oradan yazmasını söylememin ardından, hesabımdaki mesaj yazma yetkim tamamen kaldırıldı. Ardından “İşlem başarısız, mesaj gönderme yetkiniz alınmıştır” şeklinde bir uyarı mesajı almaya başladım ve siteyi normal şekilde kullanamaz hale geldim. Tarafıma, yazma hakkımın kısıtlandığına dair bir gerekçe belirtilse de, bu yaptırımın çok ağır ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir hakaret, küfür ya da kötü niyet içeren bir davranışım olmamasına rağmen, tamamen yazma yetkimden mahrum bırakılmam beni mağdur etti. Hesap com TR yönetiminin bu kararı yeniden değerlendirerek mesaj yazma yetkimi geri vermesini ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gerçekleştirdiğimiz görüşmede de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri birlikte tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Hesap.com.tr güvenilir hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
Hesabımdaki yazma kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
Hesap.com.tr üzerinde yazma engelim hala devam ediyor, kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Hesap satın alma sürecim ve karşı taraf beklediği için hesabımdaki yazma ve işlem kısıtlamasının acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Mesaj yazma engelimin kaldırılması ve durumla ilgili tarafıma geri dönüş yapılması konusundaki talebimi yineliyorum.
