Hesap.com.tr'den Alınan VP Kodu Kullanılamadı, Desteksiz Ve İade Talebi

1 Kasım 2026 tarihinde Hesap.com.tr üzerinden 10305063 numaralı ilan ile, satıcı olarak Hesap.com.tr’nin kendisinden 8900 vp satın aldım. Tarafıma gönderilen kodu girdiğimde sistem “Bu kod daha önce kullanılmış” şeklinde uyarı verdi ve kodu kullanamadım. O sırada oyunda, maçtaydım; kodu aldıktan yalnızca 13 dakika sonra kullanılmış olduğu tespit edilmiş görünüyor.

Durumu hemen Hesap.com.tr’ye ilettim ve benden Riot ile iletişime geçmelerini istedim. 1,5 gün boyunca herhangi bir dönüş alamadım. Bunun üzerine ben kendim Riot Games Oyuncu Destek ile iletişime geçtim ve hesabım üzerinde böyle bir kod kullanımının bulunmadığına dair yazılı beyan aldım. Riot desteğin net cevabına ve elimdeki kanıtlara rağmen Hesap.com.tr bu belgeleri kabul etmedi ve son olarak kodun bana aktarıldıktan 13 dakika sonra kullanıldığını, tarafıma herhangi bir destek sağlanmayacağını iletti.

Ben bu alışverişte hem kodu kullanamayıp hem de destek alamayarak mağdur oldum. Riot tarafından verilen yazılı beyan ve hata ekran görüntüleri ortadayken, haksız yere sorumluluğun üzerime bırakılmasını kabul etmiyorum. Hesap.com.tr’den, kullanılmamış ve sorunsuz çalışan yeni bir kod tanımlanmasını veya ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.