Hesap.com.tr TikTok Hesabının Gerçek Takipçi Olmadan Teslim Edilmesi

Hesaptr üzerinden 27.10.2026 tarihinde 1.000 takipçili olduğu belirtilen bir TikTok hesabı satın aldım. Ürün açıklamasında hesabın otomatik ve anında teslim edileceği yazmasına rağmen tarafıma teslim edilen TikTok hesabında 0 takipçi vardı. Durumu hemen satıcıya bildirdiğimde “Hemen düzenliyorum.” şeklinde yanıt verdi ancak takipçileri gerçek olarak değil, sonradan sahte/bot takipçilerle tamamladı ve bu işlem de satın aldığım anda değil, ertesi gün yapıldı.

Daha sonra hesapla ilgili çok daha ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. TikTok hesabının e-posta ve şifre bilgilerinin güvenlik gerekçesiyle 2 hafta boyunca değiştirilemeyeceği belirtiliyordu. Ben de en azından hesapla birlikte verilen Hotmail adresinin şifresini değiştirip hesabı kendi güvenliğime almak istedim. Fakat Hotmail şifresini değiştirmeye çalıştığımda doğrulama kodunun bana ait olmayan, tamamen farklı bir e-posta adresine gönderildiğini gördüm. Satıcıdan doğrulama kodunu veya ilgili e-posta adresine erişimi talep etmeme rağmen bunların hiçbirini sağlamadı.

Bu durumda ücretini ödediğim hesabın gerçek kontrolü bana geçmedi, satıcının hesabı istediği zaman geri alabilecek pozisyonda olması ciddi bir güvenlik riski oluşturdu ve bu sorun çözülmedi. Bunun üzerine hesaptr canlı destek ekibine başvurarak ücret iadesi talep ettim. Ancak destek ekibinden aldığım yanıtlar son derece geçiştirici oldu, mağduriyetim giderilmedi ve satıcının tarafını tutarak iade talebimi reddettiler.

Tüm bu süreçten sonra hesaptr üzerindeki kullanıcı hesabım da kalıcı olarak askıya alındı. Hem vaat edilen özelliklerde teslim edilmeyen, sonradan bot takipçilerle doldurulan ve e-posta güvenliği sağlanmayan bir hesap için ödeme yapmış oldum, hem de iade talebim karşılanmadığı gibi platformdaki üyeliğim de gerekçesi net şekilde açıklanmadan askıya alındı.

Hesaptr’den ödediğim ücretin tamamının iadesini, kullanıcı hesabımın neden askıya alındığının açık ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.