to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr Satın Alınan Roblox Hesabı Elinden Alındı Ve İade Talebi
Skymedia üzerinden 79,90 TL ödeyerek bir Roblox hesabı satın aldım. Hesaba giriş yaptıktan sonra güvenlik amacıyla hesap bilgilerinde değişiklik yaptığımda kısa süre içinde hesabım tamamen elimden alındı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Ekte görüldüğü üzere benden iki aşamalı doğrulama kodu isteniyor ve tanımadığım bir e‑posta adresine kod gönderildiği görünüyor.
Bu durum üzerine Skymedia ile iletişime geçip durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Satın aldığım ürün fiilen kullanılamaz durumda olduğu için ödediğim 79,90 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Hesap.com.tr üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında 79,90 TL tutarında bir dijital hesap satın aldım. Ödemem alındıktan kısa süre sonra aldığım hesabın çalındını fark ettim, hesabın içi tamamen boşaltıldı, giriş bilgileri, e-posta ve her şey değiştirilerek hesabın kontrolü benden alındı.
Site üzerindeki siparişlerim kısmından #6385219 numaralı siparişim için sorun bildirimi oluşturdum ancak şu ana kadar mağduriyetimi gideren bir dönüş yapılmadı. Ödeme alınmış olmasına rağmen kullanamadığım ve anında çalınan bir hesap için sorumluluğun satıcı platformda olduğunu düşünüyorum.
Kullanamadığım bu hesap karşılığında, 79,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
